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        聯(lián)系方式

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        銷售經(jīng)理:陳經(jīng)理

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        營銷服務

        ※ 當前位置:首頁 - 關于我們 - 營銷服務  

        售后服務承諾書

        本公司是一家具有自主研發(fā)能力的專用汽車制造企業(yè)。多年來經(jīng)過公司全體

        員工的不懈努力,已形成一條完整的設計、制造、銷售、質量檢測和售后服務的產(chǎn)業(yè)鏈。售后服務是我公司售前、

        售中和售后環(huán)節(jié)中的重要支柱。特別是近幾年來隨著公司生產(chǎn)能力的不斷提升和出口貿(mào)易的展開,售后服務體系得

        到了全完善。

        ______________________________________________________
        服務體系
             
        一、服務體系是質量管理體系的重要環(huán)節(jié)。

        二、服務保障:本公司服務是嚴格履行公司程序文件和質量手冊,結合市場和用戶的要求,給予保障。

        三、服務宗旨:專業(yè)創(chuàng)造價值,誠信鑄就未來!

        四、服務機構:在銷售公司領導下的售后服務部門,負責公司售后服務工作和管理各駐外機構的服務工作___________________________________________________
        服務原則
              
        在用戶嚴格遵循使用說明書,正常操作的情況下,自購車之日起(以車輛出廠登記卡為準)一年內(nèi),

        行駛里程不超過 25000公里之內(nèi),因設計、制造、裝配原因引起的產(chǎn)品機件損壞,經(jīng)有關汽車服務站和監(jiān)督部門鑒定后,

        在三個工作日內(nèi)向我公司售后服務部門提交書面資料,售后服務部門確認后實行三包服務。

        具體服務如下:

        1、三包服務期內(nèi)的產(chǎn)品質量以包修為主,修理費全免(不包括易損件和電器部分)。

        2、終身保修。超過包修期內(nèi)的產(chǎn)品,需更換配件的只收取相關成本費。

        3、免費培訓操作員:

        ⑴ 由我廠安排高級工程師現(xiàn)場指導,學習理論及實際操作;

        ⑵ 掌握專用車的基本理論,性能以及功能;

        ⑶ 按程序能熟練的操作;

        ⑷ 能進行正常的日常維護,排除一般技術故障。

        鄂公網(wǎng)安備 42130202001927號